INICIO / RESPUESTA A INCIDENTES
En un incidente,
el criterio importa.
Aportamos apoyo técnico para evaluar la situación, determinar el alcance y orientar las acciones de contención, investigación y recuperación.
CUÁNDO TIENE SENTIDO
Diseñado para
tu contexto.
Organizaciones que requieren apoyo especializado ante señales de compromiso o que buscan preparar su capacidad de respuesta.
La disponibilidad y el alcance se confirman antes de iniciar. Los servicios forenses especializados y coberturas extendidas se dimensionan según el caso.
QUÉ PODEMOS EVALUAR O IMPLEMENTAR
- Triage e identificación inicial del incidente.
- Análisis de indicadores y determinación del alcance.
- Orientación para preservar evidencias y contener el impacto.
- Recomendaciones de recuperación y prevención de recurrencia.
Las actividades definitivas se acuerdan en la propuesta.
RESULTADOS PARA TOMAR DECISIONES
Qué recibes.
Información clara para líderes y equipos técnicos, ajustada al alcance contratado.
Registro de observaciones y evidencias del alcance analizado.
Hallazgos diferenciados entre confirmados y no validados.
Recomendaciones técnicas priorizadas.
Conclusiones y acciones para fortalecer la respuesta.
CÓMO TRABAJAMOS
Un proceso con propósito.
Recibimos el contexto
Qué ocurrió, qué sistemas se afectan y qué acciones se han tomado.
Definimos la intervención
Disponibilidad, acceso, especialistas y alcance requerido.
Analizamos y orientamos
Evidencias, acciones coordinadas y recomendaciones.
HABLEMOS DE TU SEGURIDAD
La siguiente decisión
empieza con contexto.
Cuéntanos qué necesitas resolver. Te ayudamos a definir un alcance razonable y los resultados que necesitas.
ANTES DE COMENZAR
Preguntas
frecuentes.
¿Qué información puedo enviar inicialmente?
Una descripción general, los sistemas afectados y el momento aproximado de detección. Evita enviar contraseñas, tokens, archivos sensibles o evidencias por el formulario o correo inicial.
¿Necesito un contrato previo para solicitar apoyo?
Puedes contactarnos para presentar la situación. Antes de intervenir confirmamos disponibilidad, autorizaciones y condiciones de contratación. Solicitar apoyo no implica que la atención o la intervención ya estén confirmadas.
¿Pueden garantizar recuperar la información o detener el ataque?
No es posible garantizarlo de antemano. Las posibilidades dependen del incidente, el estado del entorno, las evidencias y los controles disponibles. Primero evaluamos la situación y definimos las acciones viables dentro del alcance.
¿Qué diferencia hay entre respuesta a incidentes y análisis forense?
La respuesta se orienta a gestionar el incidente, contener su impacto y apoyar la recuperación. El análisis forense profundiza en evidencias para reconstruir hechos. Las necesidades especializadas y sus condiciones se dimensionan para cada caso.
